Публичная оферта Rakhim

1. Предмет договора
Продажа товаров и услуг через сайт rakhimbrand.ru
Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог»

2. Вступление в силу
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.

3. Доставка и получение
Товар отправляется покупателю сразу после оплаты. Услуга начинает оказываться сразу после оплаты в момент получения письма на электронный адрес покупателя о следующих шагах взаимодействия.

4. Возврат
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

Парфюмерно-косметические товары. Швейные и трикотажные изделия. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого на электронный адрес Продавца.

Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

Возврат Товара производится c понедельника по субботу с 11:00 до 19:00 место передачи согласуется с Продавцом по электронной почте, либо по адресу г.Тюмень, Советская 51, The Ame.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Товара;
причина возврата Товара;
дата передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.

Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта на адрес электронной почты rakhimbrand@mail.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу электронной почты rakhimbrand@mail.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продацом Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде на адрес электронной почты rakhimbrand@mail.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.

5. Жалобы
При возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на адрес электронной почты rakhimbrand@mail.ru.
Укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Мы рассмотрим претензию и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.
Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Тюмени.

6. Персональные данные
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
o ФИО;
o контактный номер телефона;
o адрес электронной почты.

7. Изменения
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте rakhimbrand.ru.

8. Распространение
Все материалы, опубликованные на сайте rakhimbrand.ru. и полученные в результате оплаты заказа, защищены авторским правом. Любое копирование и распространение материалов преследуется по закону.

9. Реквизиты
ИП Рахимова Рания Ринатовна 

• ИНН 720704575293
• ОГРН 324723200054240